Política de envíos

Dónde enviamos

Enviamos a España y a los países de la Unión Europea que aparecen disponibles en la página de pago.

Plazos

  • Preparación: 1 a 2 días laborables.
  • Entrega en España: normalmente entre 2 y 5 días laborables desde el envío.
  • En épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse unos días.

En cualquier caso, si tu pedido no se entrega en un plazo de 30 días naturales, puedes cancelarlo y te devolvemos el importe íntegro.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran siempre antes de finalizar la compra.

Pago contra reembolso

Puedes pagar tu pedido en efectivo al recibirlo, directamente al repartidor.

Seguimiento

Cuando enviemos tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.

Paquetes perdidos o dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, escríbenos y te enviaremos uno nuevo sin coste o te devolveremos el importe íntegro.

Contacto

contacto.servicio@norvianstore.com