Términos y condiciones
1. Información general
Estas condiciones regulan el uso de la tienda online NORVIAN (norvianstore.com) y las compras realizadas en ella. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones.
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2. Productos
Describimos los productos con la mayor exactitud posible. Las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color o presentación. Los productos cosméticos son de uso externo y sus resultados pueden variar de una persona a otra; no sustituyen tratamientos médicos.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
4. Proceso de compra y pago
El contrato se formaliza cuando recibes el correo de confirmación de tu pedido. Aceptamos pago con tarjeta, Google Pay y pago contra reembolso, según disponibilidad en la página de pago. Los pagos con tarjeta se procesan mediante plataformas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
5. Envíos
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de tu compra, en los términos de nuestra política de Devoluciones y reembolsos.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumo.
8. Protección de datos
Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), tal como se explica en nuestra Política de privacidad.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes y diseños de esta tienda no pueden reproducirse sin autorización.
10. Responsabilidad
Nada en estas condiciones limita los derechos que la legislación de consumo te reconoce.
11. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la normativa de la Unión Europea y por la legislación de protección de los consumidores de tu país de residencia. Si tienes cualquier reclamación, escríbenos primero a contacto.servicio@norvianstore.com; también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.